Regulamin
19/06/2020 2026-05-08 1:29Regulamin
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu internetowego prowadzonego pod nazwą “Loggerman”, zasady zawierania umów na odległość, zakupu Materiałów Szkoleniowych, dostarczania Materiałów Szkoleniowych, korzystania z nich, składania reklamacji, wykonywania prawa odstąpienia od umowy oraz zasady prowadzenia akcji promocyjnych.
Polityka prywatności stanowi odrębny dokument i reguluje zasady przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies.
| Tytuł | Dane |
|---|---|
| Sprzedawca | Michał Dwornicki Loggerman |
| Adres | Kościelna Wieś 56, 59-950 Kościelna Wieś |
| NIP / REGON | 6151965968/ 021339558 |
| Adres e-mail | biuro@loggerman.eu |
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Właścicielem Serwisu i sprzedawcą Materiałów Szkoleniowych jest podmiot wskazany w tabeli powyżej, dalej jako „Sprzedawca”.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
3. Regulamin ma zastosowanie do umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu z Klientami będącymi konsumentami, przedsiębiorcami oraz przedsiębiorcami na prawach konsumenta, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu oraz zakupionych Materiałów Szkoleniowych zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.
§ 2. Definicje
1. Serwis – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://loggerman.eu/ za pośrednictwem którego Klient może zapoznać się z ofertą i zawierać umowy na odległość.
2. Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca z Serwisu lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
5. Konto – indywidualny panel Użytkownika w Serwisie, oznaczony loginem i hasłem, umożliwiający w szczególności dostęp do historii zamówień oraz Materiałów Szkoleniowych, jeżeli Sprzedawca udostępnia taką funkcjonalność.
6. Materiały Szkoleniowe – oferowane przez Sprzedawcę treści lub zasoby edukacyjne dostępne w formie cyfrowej, w szczególności kursy online, nagrania, webinary, pliki PDF, workbooki, prezentacje, szablony lub inne materiały opisane w ofercie produktu.
7. Umowa – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Serwisu, której przedmiotem jest odpłatne dostarczenie Materiałów Szkoleniowych.
8. Usługa Świadczona Drogą Elektroniczną – usługa świadczona przez usługodawcę (Sprzedawcę) na odległość (bez jednoczesnej obecności stron), poprzez przekazanie danych na indywidualne żądanie usługobiorcy (Kupującego) przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci teleinformatycznej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2024 r. poz. 34, 731, 834, 1222)
9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
10. Dowód zakupu – faktura lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od Produktów i usług z dnia 11 marca 2004 roku z późniejszymi zmianami i innymi stosownymi przepisami prawa.
11. Promocja – czasowe obniżenie ceny, przyznanie rabatu, bonusu, pakietu lub innej korzyści związanej z zakupem, prowadzone na zasadach określonych w Regulaminie, opisie oferty lub odrębnych warunkach akcji promocyjnej.
§ 3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną usługi umożliwiające w szczególności przeglądanie oferty, składanie zamówień, zawieranie umów, zakładanie i prowadzenie Konta oraz udostępnianie zakupionych Materiałów Szkoleniowych.
2. Szczegółowy opis Materiałów Szkoleniowych, ich zakres, cena, czas dostępu, forma udostępnienia i ewentualne ograniczenia korzystania są podawane każdorazowo w opisie produktu w Serwisie.
3. O ile opis produktu nie stanowi inaczej, Materiały Szkoleniowe mają charakter edukacyjny i nie stanowią indywidualnej porady ani gwarancji osiągnięcia określonego rezultatu.
4. Sprzedawca jest uprawniony do wprowadzania przerw w świadczeniu usług drogą elektroniczną i udostępnianiu Serwisu w razie konieczności przeprowadzenia modyfikacji, modernizacji, rozbudowy, konserwacji systemu teleinformatycznego lub oprogramowania Sprzedawcy.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w świadczeniu usług informatycznych i korzystania ze Serwisu wynikające z działania siły wyższej oraz spowodowanego przez osoby trzecie (w szczególności operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych i energii elektrycznej).
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność lub utrudnienia w korzystaniu z Serwisu wynikające z przyczyn leżących po stronie Klienta, w tym za utratę przez Klienta lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie jego loginu i hasła.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód spowodowanych działaniami lub zaniechaniami Klienta w tym za korzystanie przez niego z Serwisu w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem.
8. .Klient może korzystać z Serwisu wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do celów innych niż jego przeznaczenie, w tym w szczególności rozsyłanie spamu, prowadzenie na stronach internetowych sklepu jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej, promocyjnej i innej niezgodnej z przeznaczeniem Serwisu.
9.Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na działanie Serwsiu w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość stron Serwisu lub jego elementy techniczne, jak również od dostarczania treści naruszających przepisy prawa, prawa jakichkolwiek podmiotów lub dobre obyczaje.
10. Wszelkie fotografie, wizualizacje, rysunki, opisy i inne materiały dotyczące Materiałów Szkoleniowych znajdujące się na stronie Serwisu stanowią wyłączną własność Sprzedawcy lub partnerów współpracujących ze Sprzedawcą i z tego tytułu podlegają ochronie przewidzianej we właściwych przepisach prawa.
11. Kopiowanie, rozpowszechnianie czy jakiekolwiek inne wykorzystywanie fotografii, wizualizacji, rysunków, opisów lub innych materiałów dotyczących Materiałów Szkoleniowych oraz innych treści na stronie bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw Sprzedawcy lub partnerów współpracujących ze Sprzedawcą, podlegających ochronie w szczególności na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego ( tekst jednolity: Dz. U. z 2024 r. poz. 1061, 1237. ), ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2024 poz. 125 z późniejszymi zmianami) lub innych przepisów prawa.
12. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą przystąpienia przez Kupującego do korzystania z poszczególnych Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną, o których mowa w przy czym w przypadku założenia i prowadzenia Konta Klienta na czas nieokreślony, a w przypadku Koszyka i dodawania Materiałów Szkoleniowych do Koszyka oraz zamieszczania opinii na czas określony niezbędny do wykonania danej usługi.
§ 4. Wymagania techniczne
1. Do korzystania z Serwisu oraz Materiałów Szkoleniowych niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie pozwalające na odtwarzanie lub otwieranie materiałów w formatach wskazanych w opisie produktu.
2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Materiały Szkoleniowe były dostępne w typowych środowiskach sprzętowo-programowych, jednak nie gwarantuje ich pełnej zgodności z każdym indywidualnym urządzeniem lub konfiguracją Klienta. W sytuacji, w której korzystanie z Materiałów Szkoleniowych wymagałoby spełnienia dodatkowych warunków technicznych, warunki te wskazane są w opisie na stronie Serwisu.
3. Koszty dostępu do Internetu oraz transmisji danych ponosi Klient zgodnie z taryfą swojego operatora.
4. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Serwisu. Użytkownik powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Serwisu na adres maiowy Sprzedawcy biuro@loggerman.eu.
§ 5. Konto Użytkownika
1. Założenie Konta jest dobrowolne, chyba że opis oferty wyraźnie stanowi, że zakup lub korzystanie z Materiałów Szkoleniowych wymaga posiadania aktywnego Konta.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych oraz do nieudostępniania danych logowania osobom trzecim.
3. Sprzedawca może zablokować Konto lub ograniczyć do niego dostęp w przypadku naruszenia Regulaminu, w szczególności w razie udostępniania dostępu do Materiałów Szkoleniowych osobom nieuprawnionym lub podejmowania działań naruszających bezpieczeństwo Serwisu.
4. Użytkownik może usunąć Konto w dowolnym czasie, z zastrzeżeniem skutków określonych w § 5 ust. 8 Regulaminu.
5. Użytkownik zobowiązuje się̨ nie udostępniać́ loginu ani hasła podmiotom trzecim, innym niż przez niego upoważnione.
6. Użytkownik ponosi w całości odpowiedzialność́ za działania swoich pracowników oraz innych osób, którym udostępni hasło i login. Wszelkie oferty zakupu przekazane Sprzedawcy przez Użytkownika za pośrednictwem Konta będą traktowane, jako dyspozycja oferty zakupu Produktów umieszczonych w Sklepie dokonana przez Użytkownika.
7. Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania danych do systemu zgodnych ze stanem faktycznym, zgodnych z prawem i dobrymi obyczajami. Udostępniane dane nie mogą naruszać dóbr osobistych ani praw własności osób trzecich.
8. Klient może w każdym czasie rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez usunięcie Konta Użytkownika poprzez wysłanie prośby o usunięcie na adres Sprzedawcy biuro@loggerman.eu. Po zamknięciu konta dalsze korzystanie z Konta stanie się niemożliwe.
§ 6. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie zamówienia, w tym o wszelkich należnych podatkach i opłatach.
3. Dostępne metody płatności są wskazane w Serwisie. Sprzedawca może korzystać z zewnętrznych operatorów płatności.
4. W celu realizacji płatności elektronicznej dostępnej za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, który wymaga podania przez Klienta jego danych koniecznych do dokonania transakcji, Klent zobowiązany jest przed dokonaniem płatności zapoznać się z regulaminem świadczenia usług przez takiego zewnętrznego usługodawcę.
4. Dowód zakupu jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, formie paragonu fiskalnego bądź faktury. Klient wyraża zgodę na otrzymanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie adres e-mail, faktury w postaci elektronicznej w rozumieniu art. 106 n ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług albo paragonu fiskalnego lub faktury w postaci elektronicznej, o których mowa w art. 111 ust. 3a pkt 1) lit. b) Ustawy VAT. Paragon lub faktura w formie papierowej wydawana jest wyłącznie na wyraźną prośbę Klienta.
6. Klient nie będący Konsumentem zobowiązany jest podać w Zamówieniu dane, które mają znaleźć się na fakturze wraz z NIP.
§ 7. Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. Zamówienia można składać przez Serwis 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Udostępnienie materiałów szkoleniowych, nagrań, plików, publikacji elektronicznych lub innych materiałów oferowanych w Serwisie następuje na podstawie odpłatnej umowy o dostarczenie Materiałów Szkoleniowych lub usługi cyfrowej, zawieranej na odległość.
3. Informacje o Materiałach Szkoleniowych w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego; powyższe informacje nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Wobec powyższego samo złożenie Zamówienia przez Klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia Umowy Sprzedaży
4. Zawarcie umowy o dostarczenie Materiałów Szkoleniowych następuje po: 1) złożeniu zamówienia przez Użytkownika, 2) zaakceptowaniu Regulaminu, 3) wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, jeżeli Materiały Szkoleniowe mają zostać udostępnione niezwłocznie po zakupie, 4) potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę oraz 5) dokonaniu skutecznej płatności z wykorzystaniem jednej z metod płatności udostępnionych w Serwisie.
5. Do chwili kliknięcia przycisku „Zamawiam i płacę”, „Kupuję i płacę” albo przycisku o równoważnym znaczeniu Klient może samodzielnie korygować wprowadzone dane oraz modyfikować zamówienie.
6. Otrzymanie przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji oznacza zawarcie Umowy, chyba że w opisie oferty wyraźnie wskazano inny moment jej zawarcia.
7. Jeżeli Klient nie dokona płatności w terminie 24 godzin od złożenia zamówienia, Sprzedawca może anulować zamówienie, a Umowę uważa się za niezawartą.
§ 8. Dostarczenie Materiałów Szkoleniowych
1. Jeżeli Sprzedawca przewiduje korzystanie z Konta, warunkiem uzyskania dostępu do Materiałów Szkoleniowych może być posiadanie aktywnego Konta. Jeżeli Konto nie jest wymagane, dostęp może zostać udzielony poprzez przesłanie linku dostępowego na adres e-mail podany przez Klienta.
2. Po otrzymaniu potwierdzenia skutecznego dokonania płatności Sprzedawca niezwłocznie dostarcza Materiały Szkoleniowe poprzez aktywację dostępu na Koncie, przesłanie linku umożliwiającego dostęp albo w inny sposób wskazany w opisie oferty.
3. Jeżeli zakup dotyczy przedsprzedaży albo Materiałów Szkoleniowych udostępnianych od określonej daty, zostaną one dostarczone w terminie wskazanym w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia.
4. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Materiały Szkoleniowe zgodne z Umową, w szczególności kompletne, funkcjonalne, przydatne do zwykłego celu i zgodne z opisem podanym przed zawarciem Umowy.
5. Jeśli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z uwagi na to, że Materiał Szkoleniowy nie jest dostępny, bądź z uwagi na nieprzewidziane okoliczności uległ uszkodzeniu lub utracie, wówczas Sprzedawca niezwłocznie zawiadomi Klienta oraz zwróci mu otrzymaną cenę. W przypadku określonym w niniejszym punkcie, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody w postaci strat poniesionych przez Klienta oraz utraconych przez niego korzyści.
§ 9. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają co do zasady prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, w szczególności drogą e-mailową lub pisemnie na adres wskazany w Regulaminie.
3. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
§ 10. Natychmiastowe udostępnienie Materiałów Szkoleniowych i utrata prawa odstąpienia
1. Jeżeli Klient chce otrzymać dostęp do Materiałów Szkoleniowych przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy, powinien przed zakupem wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu.
2. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zostaje przed zawarciem Umowy poinformowany, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania Materiałów Szkoleniowych utraci prawo odstąpienia od Umowy.
3. Klient, o którym mowa w ust. 2, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od Umowy poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxu przed złożeniem zamówienia.
§ 11. Zasady korzystania z Materiałów Szkoleniowych
1. Klient może korzystać z zakupionych Materiałów Szkoleniowych wyłącznie na własny użytek osobisty, chyba że opis oferty albo odrębna umowa stanowi inaczej.
2. Dostarczenie Materiałów Szkoleniowych nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych ani udzielenia prawa do dalszego rozpowszechniania, odsprzedaży, publicznego udostępniania lub komercyjnego wykorzystywania Materiałów Szkoleniowych.
3. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności kopiowanie Materiałów Szkoleniowych w celu ich dalszego rozpowszechniania, udostępnianie linków dostępowych lub danych logowania osobom trzecim, publikowanie Materiałów Szkoleniowych w Internecie oraz wykorzystywanie ich w działalności komercyjnej Użytkownika.
4. Klient może pobrać Materiały Szkoleniowe na swoje urządzenie wyłącznie wtedy, gdy taka funkcjonalność została przewidziana dla danego produktu.
5. Każdy produkt w Serwisie powinien zawierać przed zakupem informacje o rodzaju materiałów, formacie, zakresie, czasie dostępu i ewentualnych wymaganiach technicznych.
6. Materiały Szkoleniowe mogą być zabezpieczone przed nieuprawnionym rozpowszechnianiem, w szczególności za pomocą znaków wodnych, identyfikatorów transakcji, oznaczeń użytkownika lub innych środków technicznych. Informacja o szczególnych zabezpieczeniach powinna być podana przed zakupem, jeżeli mają one wpływ na sposób korzystania z produktu.
7. Stosowane zabezpieczenia służą ochronie praw autorskich, praw pokrewnych i interesów Sprzedawcy lub podmiotów uprawnionych.
8. Usunięcie Konta może skutkować utratą dostępu do Materiałów Szkoleniowych udostępnianych wyłącznie w ramach Konta, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskazał inny sposób dalszego korzystania po usunięciu Konta.
9. Jeżeli Materiały Szkoleniowe zostały wcześniej skutecznie pobrane przez Klienta na jego urządzenie, ich dalsze używanie po usunięciu Konta jest dopuszczalne wyłącznie w granicach dozwolonego użytku oraz postanowień Regulaminu.
§ 12. Reklamacje dotyczące Materiałów Szkoleniowych i Serwisu
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Materiałów Szkoleniowych z Umową na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową:
a) istniejący w chwili dostarczenia – w przypadku jednorazowego dostarczenia,
b) powstały lub ujawniony w czasie, w którym zgodnie z umową treść lub usługa cyfrowa miała być dostarczana – w przypadku świadczenia ciągłego.
3. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony w tym czasie istniał w chwili dostarczenia lub powstał w trakcie świadczenia usługi cyfrowej.
4. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać doprowadzenia do zgodności z umową.
5. Sprzedawca doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili poinformowania o braku zgodności oraz bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
6. Jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności.
7. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
a) doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo Sprzedawca odmówił jego dokonania,
b) Sprzedawca nie doprowadził do zgodności w rozsądnym czasie,
c) brak zgodności występuje nadal mimo prób jego usunięcia,
d) brak zgodności jest istotny,
e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on do zgodności w rozsądnym czasie.
8. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest nieistotny.
9. Zgodność treści cyfrowej z umową ocenia się w szczególności na podstawie opisu Materiału Szkoleniowego, jego funkcjonalności oraz przeznaczenia wskazanego przez Sprzedawcę. Subiektywne oczekiwania Konsumenta, które nie wynikają z opisu Materiału Szkoleniowego lub jego przeznaczenia, nie stanowią podstawy do uznania braku zgodności z umową.
10. Reklamacje dotyczące Materiałów Szkoleniowych, można składać drogą elektroniczną na adres biuro@loggerman.eu.
11. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane identyfikujące Klienta, opis problemu, datę jego ujawnienia oraz – w miarę możliwości – żądanie Klienta.
12. Reklamacje rozpatrywane będą przez Sprzedawcę w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Sprzedawca poinformuje Klienta w powyższym terminie o sposobie załatwienia reklamacji w takiej formie, w jakiej reklamacja została złożona
13. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi należne płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta.
§ 13. Akcje promocyjne
1. Sprzedawca może organizować czasowe akcje promocyjne, w szczególności obniżki cen, kody rabatowe, pakiety promocyjne, oferty limitowane lub promocje obowiązujące w oznaczonym czasie.
2. Warunki każdej akcji promocyjnej, w tym czas jej trwania, zakres produktów objętych promocją, wysokość rabatu oraz ewentualne ograniczenia, są określane w Serwisie, w komunikacie promocyjnym lub w odrębnych zasadach danej akcji.
3. O ile warunki danej akcji nie stanowią inaczej, promocje nie łączą się ze sobą, a na jedno zamówienie można wykorzystać jeden kod promocyjny.
4. W przypadku zwrotu lub odstąpienia od Umowy rozliczenie zamówienia objętego promocją następuje z uwzględnieniem zasad tej promocji, o ile nie narusza to bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania, zmiany lub zakończenia akcji promocyjnej,
z zastrzeżeniem praw nabytych przez Klientów, którzy zawarli Umowę przed dokonaniem zmiany.
7. Jeżeli przepisy wymagają wskazania najniższej ceny z okresu poprzedzającego obniżkę, informacja ta jest prezentowana zgodnie z obowiązującym prawem.
§ 14. Opinie -Treści Zamieszczane przez Klienta
1. Sprzedawca może udostępnić Klientowi możliwość zamieszczania treści/opinii o Serwisie Sprzedawcy lub Materiałach Szkoleniowych — w ramach Serwisu lub serwisów zewnętrznych należących do osób trzecich. W takim przypadku do zamieszczania treści /opinii stosuje się postanowienia niniejszego §14.
2. Zamieszczając treści oraz udostępniając je, Klient dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania treści. Zamieszczane treści nie wyrażają poglądów Sprzedawcy i nie powinny być utożsamiane z jego działalnością. Sprzedawca nie jest dostawcą treści, a jedynie podmiotem, który zapewnia w tym celu odpowiednie zasoby teleinformatyczne.
3. Zamieszczenie opinii jest możliwe po skorzystaniu ze Serwisu, w szczególności po zawarciu Umowy, przy czym zamieszczenie opinii jest możliwe w każdym czasie.
4. Klient powinien formułować opinie w sposób rzetelny, uczciwy i merytoryczny, w miarę możliwości poprawny językowo oraz bez używania wulgaryzmów i innych słów powszechnie uznawanych za obraźliwe.
5. Klient oświadcza, że:
a) jest uprawniony do korzystania z autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej i/lub praw pokrewnych do – odpowiednio – utworów, przedmiotów praw własności przemysłowej (np. znaki towarowe) i/lub przedmiotów praw pokrewnych, które składają się na treści/opinie;
b) umieszczenie oraz udostępnienie w ramach Usług, o których mowa w Regulamine, danych osobowych, wizerunku oraz informacji dotyczących osób trzecich nastąpiło w sposób legalny, dobrowolny oraz za zgodą osób, których one dotyczą;
c) wyraża zgodę na wgląd do opublikowanych treści/opinii przez innych Klientach oraz Sprzedawcę, jak również upoważnia Sprzedawcę do ich wykorzystania nieodpłatnie zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu;
d) wyraża zgodę na dokonywanie opracowań utworów w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
6. Zakazane jest zamieszczanie treści/opinii:
a) bez uprzedniego skorzystania Z Serwisu;
b) wypełniających znamiona czynu nieuczciwej konkurencji w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji ( Dz.U. z 2022 r. poz.1233 z późniejszymi zmianami);
c) posiadających charakter obraźliwy bądź stanowiących groźbę skierowaną do innych osób, zawierających słownictwo naruszające dobre obyczaje (np. poprzez użycie wulgaryzmów lub określeń powszechnie uznawanych za obraźliwe);
pozostających w sprzeczności z interesem Sprzedawcy, tj. treści stanowiących materiały o charakterze reklamowym innego przedsiębiorcy lub produktu; treści nie związanych z działalnością Sprzedawcy; treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd;
d) naruszających w inny sposób postanowienia Regulaminu, dobre obyczaje, przepisy obowiązującego prawa, normy społeczne lub obyczajowe;
e) umieszczanych przez opłaconych użytkowników;
7. W przypadku otrzymania powiadomienia zgodnie z §15 Regulaminu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub usuwania treści/opinii zamieszczanych przez Klientów w ramach korzystania przez nich z usług, o których mowa w Regulaminie w szczególności w odniesieniu do treści/opinii, co do których, opierając się na doniesieniach osób trzecich lub odpowiednich organów, stwierdzono, że mogą one stanowić naruszenie niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
8. Sprzedawca nie prowadzi bieżącej kontroli zamieszczanych treści/opinii, jednakże może w każdej chwili dokonywać weryfikacji, czy zamieszczone treści/opinie są zgodne z Regulaminem a w szczególności, czy pochodzą od Klientów którzy rzeczywiście nabyli Materiały Szkoleniowe. Oprócz tego, w przypadku jakichkolwiek wątpliwości Klienta dotyczących zamieszczonych treści/opinii, Klient może zgłosić Sprzedawcy treść/ opinię do weryfikacji. Po otrzymaniu zgłoszenia od Klienta Sprzedawca podejmie działania, odpowiednie do posiadanych możliwości, które będą miały na celu weryfikację zamieszczonej treści/ opinii.
9. W przypadku zamieszczenia treści/opinii niespełniającej wymagań przewidzianych w Regulaminie lub niezgodnych z obowiązującym prawem Sprzedawca może odmówić publikacji treści/opinii lub ją usunąć.
10. Kupujący wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystywanie przez Sprzedawcę umieszczonych przez niego treści /opinii w ramach Serwisu.
§ 15. Zgłaszanie Zagrożenia lub Naruszenia Praw
1. W przypadku gdy Klient lub inna osoba lub podmiot uzna, iż treść publikowana na Stronie Serwisu narusza ich prawa, dobra osobiste, dobre obyczaje, uczucia, moralność, przekonania, zasady uczciwej konkurencji, know-how, tajemnicę chronioną prawem lub na podstawie zobowiązania, może powiadomić Sprzedawcę o potencjalnym naruszeniu.
2. Sprzedawca powiadomiony o potencjalnym naruszeniu podejmuje niezwłoczne działania mające na celu usunięcie ze Strony Serwisu, treści będących przyczyną naruszenia.
§ 16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje na temat takich możliwości Konsument może uzyskać m.in. na stronach internetowych Prezesa UOKiK, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz właściwych miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów.
§ 17. Postanowienia końcowe
1. Do Umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu stosuje się prawo polskie.
2. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Serwisu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta, w przypadku których właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu są skuteczne w terminie wskazanym przez Sprzedającego, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostepnienia na stronie Serwisu zmienionego Regulaminu. Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia Umowy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29.04.2026.
